서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 히든 리치스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 thehiddenrich.com(이하 "사이트")에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 비즈니스 케이스 스터디 콘텐츠, 구독 서비스, 기타 관련 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 의미합니다.
• "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
• "구독"이란 회원이 정기적인 요금을 지불하고 유료 콘텐츠 및 서비스에 접근할 수 있는 권한을 의미합니다.
• "크레딧"이란 서비스 내에서 콘텐츠 열람 등에 사용되는 가상의 단위를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입

제5조 (이용계약의 체결)

• 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
• 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
  • 14세 미만인 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디(ID)는 수정이 불가능합니다.

제7조 (개인정보보호 의무)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리)

• 회원은 아이디와 비밀번호에 관해서 관리책임이 있습니다.
• 회원은 아이디 및 비밀번호를 제3자가 이용하도록 제공하여서는 안 됩니다.
• 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 온라인 비즈니스 케이스 스터디 콘텐츠 제공
• 케이스 스터디 저장 및 메모 기능
• AI 기반 비즈니스 분석 도구
• 유료 구독 서비스
• 기타 회사가 정하는 서비스

제10조 (서비스의 제공 및 중단)

• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지합니다.
• 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제11조 (서비스의 변경)

회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.

제4장 유료 서비스

제12조 (유료 서비스 이용)

• 회원은 회사가 정한 유료 서비스를 이용하기 위해 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이용료를 결제해야 합니다.
• 유료 서비스 이용 요금, 결제 방법, 이용 기간 등은 해당 서비스를 신청하는 화면에 게시된 내용에 따릅니다.
• 회사는 회원이 결제한 유료 서비스 이용권에 대하여 표시된 이용 기간 또는 횟수에 따라 서비스를 제공합니다.

제13조 (구독 서비스)

• 구독 서비스는 월간 또는 연간 단위로 자동 결제되며, 결제일에 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
• 구독 기간 중 회원이 구독을 취소하더라도 이미 결제된 구독 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 구독 취소는 마이페이지의 구독 관리에서 언제든지 가능하며, 다음 결제일 전까지 취소하면 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
• 구독 서비스 이용 중 제공되는 크레딧은 구독 기간 내에만 유효하며, 구독이 종료되면 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다.

제14조 (결제)

• 회원은 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 체크카드 등)을 통해 유료 서비스 이용료를 결제할 수 있습니다.
• 결제와 관련한 모든 정보의 입력 오류로 인해 발생하는 문제는 회원 본인의 책임으로 합니다.
• 회사는 결제 대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제 서비스를 제공하며, 결제 대행사의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

• 회원은 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용(콘텐츠 열람 등)한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
  • 회원의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실 또는 훼손된 경우
  • 이용한 크레딧이 있는 경우 (이용 부분에 해당하는 금액 제외 후 환불)
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
• 환불은 결제 시 이용한 결제 수단으로 진행되며, 환불 처리에는 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
• 환불 요청은 고객센터 또는 카카오톡 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

제5장 회원의 의무

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
• 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

• 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
• 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
• 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도 허락 없이 무상으로 해당 게시물을 사용할 수 있습니다.

제6장 계약해지 및 이용제한

제18조 (계약해지)

• 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
• 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
• 회원이 계약을 해지하는 경우, 유료 서비스 이용권 및 크레딧은 소멸되며 환불되지 않습니다. 단, 청약철회 기간 내 환불 요청 시에는 제15조에 따릅니다.

제19조 (이용제한)

• 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
• 회사는 전항에도 불구하고, 「저작권법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제7장 손해배상 및 면책

제20조 (손해배상)

• 회사가 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 회원에게 그 손해를 배상합니다.
• 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제21조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제8장 기타

제22조 (분쟁해결)

• 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법원에 제소합니다.
• 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.